武蔵関かとう耳鼻咽喉科

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患者の気持ち

初めての方へ

初めて来られる方に、初診の流れをご説明いたします。
当院はスタッフ全員が、患者様とのコミュニケーションを大切にしていますので、小さなお子様からご年配の方まで安心して通えるクリニックです。

不安な点、疑問点、ご要望などございましたら、いつでもお気軽にスタッフにお伝えください。

院内はバリアフリーとなっておりますので、小さいお子様、お体の不自由な方、お年寄りの方も安心してご来院いただけます。車椅子・ベビーカーもそのままでご利用いただけます。また、キッズスペースもあります。
専用駐輪場もございますので、自転車でもお越しいただけます。

診療時間

 
9:30~12:30
15:00~18:00

初診来院時の流れ

STEP1 受付

受付

受付に初診ということと、予約の有無をお伝えいただき、保険証をご提出ください。尚、お薬手帳、検診結果、他院からの紹介状などの資料をお持ちの方は一緒にお出しください。

STEP2 問診

受付時に問診票をお渡ししますのでご記入をお願いします。

STEP3 待合室

待合室

スタッフが案内するまで待合室でお待ちください。

STEP4 中待合ベンチ

順番が近づきましたら、中待合ベンチに案内いたします。診察までもう少しだけお待ちください。

STEP5 診察

診察

医師が診察した上で、治療方法の説明をいたします。検査が必要な場合、この時に行います。不安なことはお気軽にご相談ください。

STEP6 会計

治療が終了いたしましたら、待合室でお待ちください。受付がお名前をお呼びいたしますので、お会計をお済ませください。